Hola, ¿en qué te ayudamos?

Los pedidos confirmados antes de las 2:00 p. m. salen el mismo día hábil. En la ciudad de Guatemala la entrega tarda entre 24 y 48 horas; en el interior del país, entre 2 y 4 días hábiles. Al confirmar tu compra recibirás un código de rastreo por correo para seguir el paquete en línea.

Cubre cualquier defecto de fabricación: 2 años en laptops y componentes internos, y 1 año en accesorios. Como los equipos son modulares, muchas veces no necesitamos que envíes todo el equipo: te enviamos el módulo de reemplazo con una guía para cambiarlo tú mismo en minutos.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencia bancaria y pago contra entrega dentro de la ciudad. Todas las transacciones con tarjeta se procesan sobre conexión cifrada (HTTPS) y nuestra plataforma está protegida por el firewall de aplicaciones web de Cloudflare, que bloquea intentos de fraude y bots.

Tienes 30 días naturales desde la recepción para devolver un producto sin uso y en su empaque original. Escríbenos desde el formulario de contacto, coordinamos la recolección y el reembolso se procesa en un máximo de 10 días hábiles después de recibir el producto en nuestro almacén.

Sí, y es la mejor parte de ser modular. La memoria DDR5, el SSD NVMe, la batería, los puertos y hasta la placa base se cambian con un destornillador de precisión. En la sección de tienda encontrarás los módulos compatibles y en el blog publicamos guías paso a paso. Si prefieres, también lo hacemos por ti en nuestro taller.

Sí. Todo el sitio viaja cifrado con certificado SSL, y la infraestructura está detrás de Cloudflare, cuya red global bloquea ataques de denegación de servicio y filtra tráfico malicioso con reglas de firewall de aplicaciones web (WAF). Además, no almacenamos datos de tarjetas: las transacciones se procesan directamente con la pasarela de pagos.